Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

O MoraCerto (moracerto.com.br) é o responsável pelo tratamento dos seus dados. Dúvidas ou solicitações: privacidade@moracerto.com.br.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, data de nascimento, e-mail, telefone, senha (armazenada de forma criptografada).
• Moradia atual: CEP, logradouro, número, bairro, cidade e estado — usados para calcular distâncias e o custo de uma mudança.
• Perfil financeiro e preferências: renda informada, cidades/regiões monitoradas, tipo de imóvel, pontos de interesse e gostos (lazer, comércio).
• Uso do serviço: imóveis favoritados, buscas, interações e canais de notificação escolhidos.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e cookies essenciais.

3. Para que usamos

• Monitorar o mercado e enviar alertas personalizados conforme o seu perfil.
• Calcular score de oportunidade, comparações, simulações e o custo de mudança.
• Processar assinaturas e pagamentos (via Mercado Pago).
• Melhorar o produto e prevenir fraudes.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, na execução do contrato (prestação do serviço que você contratou) e no legítimo interesse (segurança e melhoria do produto), conforme a LGPD.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com: provedores de pagamento (Mercado Pago), serviços de envio de mensagens (Telegram, WhatsApp, e-mail) e infraestrutura. Cada parceiro trata os dados apenas para a finalidade contratada.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento: confirmar e acessar seus dados, corrigir, solicitar exclusão, pedir a portabilidade, revogar consentimento e obter informações sobre o tratamento. Basta escrever para privacidade@moracerto.com.br.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados (criptografia, controle de acesso). Mantemos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e às obrigações legais; após isso, são excluídos ou anonimizados.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e da sua sessão. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo site ou por e-mail.